楼主 zalan
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战略管理的概念产生于20世纪60年代。当时以美国为代表的发达国家进入后工业化时代，企业生存和发展的环境发生很大变化。这种变化主要表现在以下方面：
（1）需求结构发生变化。由于工业时代的发展，基本消费品需求趋于饱和，大批基本消费品生产企业增长缓慢，大多陷入困境。社会需求由数量增长向质量提高、多样化和个性化转化，产品的寿命周期缩短，要求企业必须跟随市场需求不断创新产品。
（2）科技进步加快。需求的结构变化刺激了科技进步，使得技术进步加快，技术更新缩短。企业投入巨资建立的专用生产线，没有几年就因技术落伍而被淘汰了。
（3）竞争日趋激烈。需求结构的变化，产品和技术更新加快，加剧了企业间的竞争。企业被迫走出国门，寻求新的市场，逐步演变成全球性的竞争，跨国公司获得迅速发展。全球经济的一体化，既给企业提供了机会，也增加了新的威胁。
（4）资源短缺。生产力的迅速增长，加快了资源消耗。以能源为代表的资源短缺的局面经常出现，突发事件频繁。
（5）政府和公众对企业的压力加大。20世纪上半叶，经济的迅速发展，也带来了许多负面影响。经济波动引起的社会动荡、价格垄断、通货膨胀，虚假广告，环境污染，财务欺诈等日益引起公众的不满，要求政府对企业实行更严格的管制。
在这种背景下，企业要想生存和发展，必须审视三个基本问题：如何应对环境的恶化和动荡；如何应对竞争；如何满足利益相关者的期望。对于这些问题，传统管理不是完全没有考虑，但是十分有限而且不系统，其主要视角是企业内部的管理。正是企业的环境适应性问题的提出和解决，开启了战略管理的大门。
（二）战略决策的特点
战略管理的核心问题是战略决策。按照约翰逊和斯科尔斯的说法，战略或战略决策具有以下特点：
（1）战略考虑的是组织发展的长期方向，对企业会产生长期影响；
（2）战略决策通常与获取竞争优势有关，可以认为战略的目的就是在竞争中获取优势；
（3）战略决策关注企业的活动范围，包括进入的领域、产品范围和地域范围等；
（4）战略要使一个企业活动与它所处的环境相适应；
（5）战略可以看成是以企业资源和能力为基础的创造机会和利用机会的过程；
（6）战略决策可能影响运营决策，采用一项总体战略往往会引发一系列运营决策，以便落实战略决策；
（7）战略决策不仅受环境因素和可用资源的影响，而且受企业内外利益相关者的价值观和期望的影响。
（三）战略管理与运营管理的比较
战略管理的概念产生以后，传统管理的主要内容可以称为运营管理。战略管理最初在传统管理中孕育、成长，包括关注企业环境、建立长期计划等，但是不系统、不全面。新的学科建立往往从新的概念和分类开始。战略管理概念的提出，把管理区分为战略管理和运营管理，极大地促进了战略管理理论和实践的发展，并逐步成为一个新的管理分支。
与运营管理相比，战略管理的主要特点如下：
（1）战略管理是关于企业整体的管理。战略管理涉及企业的全局和整体，管理者需要跨越职能领域解决问题，仅有某一方面的知识和能力是不够的，需要有关它们相互关系以及共同发挥作用的知识。战略管理者需要与不同利益、不同工作职责的人进行协调，设法达成共识。而运营管理主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。
（2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。战略管理强调与外部的竞争与合作，以及满足利益相关者的期望。企业的外部关系不同于内部关系，它们不在企业的控制范围之内，而且获取有关信息比企业内部困难。而运营管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯。
（3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性。战略管理强调适应环境，长远发展和资源整合，影响因素复杂、多变，难以预见和量化。管理者决策时，不可能做到有十分把握。而运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。
（4）战略管理涉及企业的变革。战略管理不是维持现有局面，而是不断改变现存状态，以适应不断变化的环境。战略管理可以说是对变革的管理。由于企业资源和文化具有连贯性，改革经常难以进行。而运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态。
战略管理的上述特点，决定了战略管理的复杂性。对于经营多种产品、地域分布广泛的企业更是如此。
新兴的战略管理并不否认运营管理的重要性。没有运营管理的支持，或者运营层面与总体、业务战略不一致，任何完美的战略都不会成功。真正的战略优势只有在运营层面上才能实现。
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